개인정보처리방침

시행일: 2026년 3월 20일

로케이트와이즈(이하 "회사")는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

• 필수 항목: 카카오 계정 이메일, 카카오톡 닉네임(대화명)
• 자동 수집 항목: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP
• 결제 시: 결제 기록 (결제 정보는 토스페이먼츠에서 처리하며, 회사는 카드번호 등 민감 결제 정보를 직접 저장하지 않습니다)

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

• 회원 가입 및 관리: 회원 식별, 서비스 이용 자격 확인, 승인 처리
• 서비스 제공: 리포트 구매 및 열람, 크레딧 관리
• 결제 처리: 크레딧 충전 결제 및 환불 처리
• 서비스 개선: 이용 통계 분석, 서비스 품질 향상

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 일정 기간 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법률의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법률에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.

• 포트원(PortOne): 결제 처리
• Supabase: 데이터 저장 및 인증 처리
• 카카오: 소셜 로그인 인증

제6조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
• 기타 기록물: 파쇄 또는 소각

제7조 (이용자의 권리와 행사 방법)

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구

위 권리 행사는 이메일(eotjd1989@naver.com)을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

제8조 (개인정보 보호책임자)

• 성명: 박대성
• 직책: 대표
• 이메일: eotjd1989@naver.com
• 연락처: 010-8518-5813

제9조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 추가, 삭제 및 수정될 수 있으며, 변경 시 사이트를 통해 공지합니다.

부칙

본 개인정보처리방침은 2026년 3월 20일부터 시행합니다.